外構工事は、マイホームをより快適で美しくする重要な要素です。
しかし、その一方で、トラブルが発生しやすい工程でもあります。
せっかくのマイホームの外構工事を失敗なく、後悔なく進めるためには、事前にトラブル発生原因を理解し、適切な対策を講じる必要があります。
本記事では、外構工事のトラブルの原因と対策についてご紹介します。
□外構工事トラブルの発生原因とは？
外構工事のトラブルは、様々な原因によって起こります。
ここでは、特に多いトラブルとその原因について詳しく解説していきます。
1: イメージギャップ
外構工事では、図面やサンプルをもとにイメージを膨らませ、契約に至ることが多いです。
しかし、実際に完成した外構が、イメージしていたものと異なるというトラブルは少なくありません。
これは、サンプルと実際の素材や色の見え方、質感の違い、光の当たり方など、様々な要因が重なり、イメージと現実の間にギャップが生じてしまうためです。
2: 説明義務違反
外構工事業者には、専門知識を持つ立場として、お客様に対して必要な情報を十分に説明する義務があります。
しかし、実際には、専門用語が理解しにくい、説明が不足しているなど、お客様が十分に理解できないまま契約が進んでしまうケースも少なくありません。
3: 瑕疵と経年劣化の見分け方
外構工事では、完成後に不具合が発生することがあります。
しかし、風雨にさらされる屋外という環境では、時間の経過とともに劣化が進行し、それが工事の瑕疵なのか、経年劣化なのか、判断が難しい場合があります。
□外構工事トラブルを防ぐための事前対策
外構工事のトラブルを防ぐためには、事前の対策が非常に重要です。
ここでは、トラブルを未然に防ぐための具体的な対策をいくつか紹介します。
1: 信頼できる業者の選定
外構工事を成功させるためには、信頼できる業者を選ぶことが何よりも大切です。
業者の選定では、以下の点を参考にしましょう。
・過去の実績
実績が豊富で、施工事例が確認できる業者を選びましょう。
・口コミ
インターネットや知人からの口コミを参考に、評判の良い業者を選びましょう。
・対応
打ち合わせや質問への対応が丁寧で、信頼できる業者を選びましょう。
2: 業者との綿密な打ち合わせ
業者との打ち合わせは、外構工事のトラブルを防ぐために非常に重要な工程です。
打ち合わせでは、以下の点を意識しましょう。
・具体的なイメージを伝える
外構のイメージを言葉で伝えるだけでなく、写真や図面などを活用して、具体的なイメージを共有しましょう。
・疑問点を解消する
わからないことは、遠慮なく質問しましょう。
特に、専門用語は丁寧に説明してもらうようにしましょう。
・契約内容を確認する
契約書の内容をしっかりと確認し、不明な点は質問しましょう。
特に、保証内容や支払い方法などは、しっかりと確認しておきましょう。
3: 工事現場への立ち会い
工事現場への立ち会いは、工事の進捗状況を確認し、トラブルを早期に発見するために有効です。
可能な限り、現場に足を運び、以下の点をチェックしましょう。
・図面通りに工事が進んでいるか
図面と照らし合わせて、工事が計画通りに進んでいるか確認しましょう。
・施工品質
施工品質に問題がないか確認しましょう。
・職人とのコミュニケーション
職人さんとコミュニケーションを取り、気になる点は質問しましょう。
□まとめ
外構工事は、マイホームをより快適で美しくする重要な工程です。
しかし、トラブルが発生しやすい工程でもあります。
トラブルを未然に防ぐためには、事前にトラブル発生原因を理解し、適切な対策を講じる必要があります。
信頼できる業者を選定し、綿密な打ち合わせを行い、工事現場に立ち会うなど、しっかりと準備を進めることが大切です。
今回の記事が外構工事のトラブルを防ぐ参考になれば幸いです。
